Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026

1. Kim jesteśmy

Ta strona jest prowadzona przez SoftPawsCo („my”, „nas”, „nasz”). Odwiedzając tę stronę lub składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin. Pełne dane naszej firmy znajdziesz w Nocie prawnej.

2. Kto może składać zamówienia

Aby złożyć zamówienie, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć pełnoletność zgodnie z prawem kraju zamieszkania. Składając zamówienie, potwierdzasz, że spełniasz ten warunek, a podane dane płatności należą do Ciebie lub masz upoważnienie do ich użycia.

3. Produkty i opisy

Opisujemy nasze produkty tak dokładnie, jak potrafimy, w tym to, co robią, a czego nie robią. Nasze produkty to towary konsumpcyjne. Nie są wyrobami medycznymi ani weterynaryjnymi, a nic na tej stronie nie stanowi porady medycznej ani weterynaryjnej. Jeśli masz wątpliwości co do zdrowia zwierzęcia, skonsultuj się z weterynarzem.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Naturalne materiały różnią się usłojeniem i kolorem między egzemplarzami.

4. Bezpieczne użytkowanie

Używaj naszych produktów zgodnie z dołączoną instrukcją. Regularnie je sprawdzaj i wymieniaj zużyte elementy eksploatacyjne. Przerwij używanie, jeśli zauważysz oznaki podrażnienia lub urazu. Nasze produkty nie są zabawkami dla dzieci.

5. Ceny i płatności

Ceny są podawane w walucie wybranej dla Twojego regionu i mogą zawierać podatek lub nie, w zależności od lokalizacji, co jest wskazane przy kasie. Możemy zmienić ceny w dowolnym momencie przed złożeniem zamówienia. Cena referencyjna lub cena „przed obniżką” pokazana obok ceny promocyjnej oznacza naszą wcześniejszą lub katalogową cenę, niekoniecznie cenę, po której produkt był sprzedawany.

Możemy odmówić przyjęcia lub anulować każde zamówienie, w tym gdy produkt został wystawiony w błędnej cenie lub jest niedostępny. Jeśli anulujemy opłacone zamówienie, zwrócimy całą kwotę.

6. Subskrypcje

Obecnie nie oferujemy żadnej subskrypcji i z Twojej karty nie są pobierane żadne cykliczne opłaty. Wkładki zapasowe są sprzedawane jako jednorazowe zakupy. Jeśli w przyszłości wprowadzimy subskrypcję, najpierw zaktualizujemy ten Regulamin, a taki plan nie będzie miał minimalnego okresu i będzie można go anulować w dowolnym momencie.

7. Gwarancja

Nasza 90-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy jest opisana w Zasadach zwrotów, które stanowią część niniejszego Regulaminu. Jest oferowana dodatkowo i nie ogranicza Twoich ustawowych praw.

8. Twoje dane

Odpowiadasz za podanie prawidłowych danych konta, rozliczeniowych i adresu dostawy. Nie odpowiadamy za opóźnienia ani brak dostawy wynikające z błędnie podanych danych.

9. Własność intelektualna

Wszystkie treści na tej stronie, w tym teksty, zdjęcia, logotypy i fotografie produktów, należą do nas lub są nam licencjonowane i nie mogą być powielane bez pisemnej zgody.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność związana z danym zamówieniem jest ograniczona do kwoty zapłaconej za to zamówienie. Nic w niniejszym Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo ani za jakąkolwiek odpowiedzialność, której nie można prawnie wyłączyć. Jeśli jesteś konsumentem, Twoje ustawowe prawa pozostają nienaruszone.

11. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Szkocji. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w innym kraju, nadal przysługuje Ci ochrona wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich kraju Twojego zamieszkania.