Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026
1. Wer wir sind
Diese Website wird von SoftPawsCo („wir“, „uns“, „unser“) betrieben. Mit dem Besuch dieser Website oder einer Bestellung stimmst du diesen Geschäftsbedingungen zu. Unsere vollständigen Unternehmensangaben findest du in unserem Impressum.
2. Teilnahmevoraussetzungen
Um zu bestellen, musst du mindestens 18 Jahre alt bzw. an deinem Wohnort volljährig sein. Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du diese Voraussetzung erfüllst und dass die angegebenen Zahlungsdaten deine eigenen sind oder du zu ihrer Nutzung berechtigt bist.
3. Produkte und Beschreibungen
Wir beschreiben unsere Produkte so genau wie möglich, einschließlich dessen, was sie tun und was nicht. Unsere Produkte sind Verbrauchsgüter. Sie sind keine medizinischen oder veterinärmedizinischen Produkte, und nichts auf dieser Website ist eine medizinische oder tierärztliche Beratung. Bei Sorgen um die Gesundheit eines Tieres wende dich an eine Tierärztin oder einen Tierarzt.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Naturmaterialien variieren in Maserung und Farbe von Stück zu Stück.
4. Sichere Verwendung
Verwende unsere Produkte wie in der beiliegenden Anleitung beschrieben. Prüfe sie regelmäßig und ersetze Verschleißteile, wenn sie abgenutzt sind. Stelle die Nutzung ein, wenn du Anzeichen von Reizungen oder Verletzungen bemerkst. Unsere Produkte sind kein Kinderspielzeug.
5. Preise und Zahlung
Preise werden in der für deine Region gewählten Währung angezeigt und können je nach Standort Steuern enthalten oder nicht, wie an der Kasse angegeben. Wir können Preise jederzeit ändern, bevor du eine Bestellung aufgibst. Ein neben einem Aktionspreis angezeigter Referenz- oder „Vergleichspreis“ ist unser eigener früherer oder Listenpreis und nicht notwendigerweise ein Preis, zu dem der Artikel verkauft wurde.
Wir können jede Bestellung ablehnen oder stornieren, auch wenn ein Artikel mit einem falschen Preis gelistet wurde oder nicht verfügbar ist. Stornieren wir eine bereits bezahlte Bestellung, erstatten wir dir den vollen Betrag.
6. Abonnements
Derzeit bieten wir kein Abonnement an, und es wird nichts wiederkehrend von deiner Karte abgebucht. Ersatzmatten werden als Einmalkauf verkauft. Sollten wir künftig ein Abonnement einführen, werden diese Bedingungen zuerst aktualisiert, und jedes solche Angebot hat keine Mindestlaufzeit und ist jederzeit kündbar.
7. Garantie
Unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie ist in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben, die Teil dieser Bedingungen ist. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein.
8. Deine Angaben
Du bist dafür verantwortlich, korrekte Konto-, Rechnungs- und Lieferdaten anzugeben. Für Verzögerungen oder Nichtzustellung aufgrund falscher Angaben haften wir nicht.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktfotos, gehören uns oder sind an uns lizenziert und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt werden.
10. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit einer Bestellung auf den Betrag beschränkt, den du für diese Bestellung bezahlt hast. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder für eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. Bist du Verbraucher, bleiben deine gesetzlichen Rechte unberührt.
11. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen schottischem Recht. Bist du Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land, bleiben dir die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes erhalten.
12. Änderungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung hier veröffentlicht ist.
13. Kontakt
E-Mail: support@softpawsco.com.